استراتيجية الخدمة المصرفية وتنمية مهارات إدارة خدمة العملاء

الدار العربية للتنمية الإدارية بالتعاون مع الاتحاد الدولي لمؤسسات التنمية البشرية تعقد ورشة عمل استراتيجية الخدمة المصرفية وتنمية مهارات إدارة خدمة العملاء خلال الفترة من 15 الى19 ديسمبر 2019م مقرالإنعقاد: إسطنبول- القاهرة – دبى أهداف البرنامج : تعريف المشاركون بأهمية الخدمة المصرفية وتطبيق نظام الجودة الشاملة والعائد من ذلك على أداء الخدمة المصرفية وتنمية مهارات المشاركة الإدارية والسلوكية فى مجال خدمة العملاء الحاليين والمرتقبين بنجاح. المشاركون : العاملون في المصارف في مجال تخطيط الخدمة المصرفية والإحتكاك اليومي بالعملاء والمديرين المسئولين عن إدارة خدمة العملاء رسوم الاشتراك : الرسوم تشمل الاقامة لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع أ/ هويدا بوحليقه جوال/واتس اب: 00201023990901 Hrhowida@gmail.com