اخصائي خدمة عملاء ...

لشركة كبرى تعمل في مجال بيع الهواتف المحمولة مطلوب اخصائي خدمة عملاء خبرة مسئول عن : • استقبال طلبات الشراء عبر الهاتف • معرفة كافة المعلومات المتعلقة بالمنتجات وتقديم شرح وافٍ عنها للعملاء. • استقبال جميع الاستعلامات والشكاوي الورادة من العملاء و سرعة الاستجابه لها والعمل على حلها عن طريق وسائل الاتصال المختلفة • التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة • الحصول على اكبر قدر من معلومات الاتصال الخاصة بالعميل لضمان التواصل الدائم معه لترويج للعروض الجديدة • متابعة رضاء العميل عن المنتجات المباعة والخدمات المقدمة من الشركة مطلوب للاتصال : 01099799128 او ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني hr(@)smartlinestores.com